VONROC tilbyder en juridisk garanti på 2 år for maskiner og 6 måneder for tilbehør, der ikke er slidt op, batterier og opladere gælder altid for dit køb på materiale- og produktionsfejl. I dette tilfælde tilbyder vi en passende løsning. Pas på ikke at miste garantien på grund af forkert brug og vedligeholdelse. Garantien bortfalder også, hvis produktet er blevet åbnet af kunden. Du kan også starte med at konsultere instruktionerne på vores hjemmeside for mulige løsninger på ofte stillede spørgsmål.

For at kunne hjælpe dig bedst muligt har vi brug for nedenstående oplysninger, en klar problembeskrivelse og fotos eller en video. Når disse oplysninger er modtaget, vender vi tilbage til din ansøgning inden for 1 til 2 arbejdsdage.